雖然目前Win10系統已經逐漸成為主流，但是由于Win7的習慣留住了不少Win7忠實用戶，因此Win7系統的使用用戶還是比較多的。不少用戶反映一個問題，安裝或者重裝Win7系統之后，會發現鍵盤鼠標不能用/失靈沒反應的問題，但是可以確定的是鍵鼠肯定沒有問題的，那么這到底是什么原因呢？下面妙手電腦分享一下安裝Win7系統之后鍵盤鼠標不能用/失靈沒反應的原因以及解決方法。

安裝Win7系統之后鼠標鍵盤不能用的原因：

隨著Intel的Skylake平臺到來，隨之而來的問題就是按照正常方式裝不了Win7，Skylake相比早期的規劃方案， 增加了對USB 3.1接口的支持，因此將不再支持原有的EHCI主控，變更為最新的XHCI主控。這一變動導致在安裝Win7的過程中會出現USB接口全部失靈的狀況，不僅無法使用USB鍵鼠對安裝接口進行操作，同時系統也無法讀取U盤中的安裝檔。

如果透過sata光驅使用光盤來安裝Win7系統，由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驅動，所以就算能讓你安裝進桌面，最后還是會因為缺少XHCI USB3.0驅動而無法使用USB鍵盤鼠標，因為Win 7也不支持100系列平臺所使用的XHCI架構，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以為了解決這個問題，我們必須將XHCI驅動加入Win 7的安裝鏡像（光盤)或U盤中。

安裝Win7系統之后鍵盤鼠標不能用的解決方法：

1、更換PS/2圓口的鍵鼠

沒有USB驅動的情況下鍵盤鼠標肯定是不能用的，但是我們可以更換一個PS/2（圓口）接口的鍵鼠即可使用，我們直接去百度下載一個“驅動人生”或者“驅動精靈”軟件安裝USB驅動以及其它沒有安裝的驅動即可解決問題，我們只要有一個PS/2接口的鼠標也可以操作，在開始菜單----所有程序----輕松訪問----屏幕鍵盤，暫且使用虛擬的鍵盤來打字。

2、在BIOS中設置

這是網上的方法，小編沒有測試過。因為USB鍵鼠在主板BIOS中可以正常使用的，我們將電腦重新啟動，反復點按DEL鍵進入主板BIOS中，我們在BIOS中找到并開啟Windows7 installation，在系統下安裝好USB驅動之后，再修改將其關閉。

3、安裝Win10系統

我們安裝Win10系統就不會出現鍵盤鼠標不能用/失靈沒反應的情況了。

此外，我們還可以使用原版Win7系統注入XHCI USB3.0驅動來安裝，由于過于麻煩，不適合新手，因此這里妙手電腦小編不介紹了。

以上就是妙手電腦分享的安裝Win7系統之后鍵盤鼠標不能用/失靈沒反應的原因以及解決方法，如果你安裝或者重裝了Win7系統進入桌面之后卻發現鍵鼠沒有反應不能使用的情況，不妨通過以上的方法來解決。