最近有用戶稱自己在Win10系統下沒有聲音，到設備管理器中查看聲卡設備不正常，更新聲卡驅動或者重新安裝聲卡驅動也不能解決問題，硬件配置里面可以看到聲卡驅動屬性中提示“聲卡由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設備。(代碼 19)”，那么遇到這個問題如何解決？下面妙手電腦分享一下Win10聲卡由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞的解決方法，Win7用戶也可以嘗試該方法。

解決方法：

使用快捷鍵Windows + R，打開運行，或者右鍵開始菜單，選擇運行，在運行框中輸入regedit，并確定，打開注冊表編輯器。

在注冊表編輯器界面依次展開至如下路徑：

• 計算機\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

在右側的列表里找到 UpperFilters鍵值 然后右鍵修改編輯，UpperFilters里面數值數據內容刪除所有字符，并確定保存并退出。

最后重新安裝聲卡驅動看看是不是解決了。

以上就是妙手電腦分享的聲卡由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞的解決方法，親測win10可以解決，Win7應該也沒有問題，可以嘗試一下，如果可以解決您的問題，歡迎關注“妙手電腦科技”公眾號。