用戶在使用電腦的過程中，遇到筆記本電腦關不了機的情況，而這時只有將電源按鍵強制進行關機才可以，可是總是這樣操作卻擔心此操作損壞筆記本電腦硬盤，那么該怎么去解決呢？下面，小編就來跟大伙分享筆記本電腦關不了機的解決方法了。

最近，收到一位匿名的用戶發出的提問，就是想要關機，卻會發現電腦偶爾卡在關機界面，就是關不了機，該怎么辦呢？如果電腦無法關機且卡死，用戶往往會一氣之下長按電源鍵可進行強制關機。下面，小編就來跟大家介紹筆記本電腦關不了機的操作的方法了。

筆記本電腦關不了機怎么辦

原因一：中病毒

首先要想到的是不是中了名都和木馬，病毒作為電腦永遠的敵人，自然是大家首要懷疑的對象，而電腦病毒種類是很多的，其中不乏存在一些病毒包子電腦關不了機的情況

關不了機電腦圖解1

解決方法：只要查殺掉這些病毒即可，還可以通過冷啟動進入安全模式進行病毒的查殺，效果會好一些，如果嚴重的話，那就只能刷機，重新安裝了。

原因二：文件丟失

可能是聲音文件損壞也可能導致無法關機，一般我們在開機和關機的時候都會聽到音效的，這個是windows系統自動配置的音頻文件，如果這個文件損壞的話，就不能進行正常的開關機操作了。

電腦電腦圖解2

解決方法：一般只需要重裝聲音文件或者把關機的聲音取消掉。首先打來控制面板，找到聲音選項，然后點擊聲音和音頻設備，然后點擊聲音選項卡。

關不了機電腦圖解3

然后找到程序軟件，在下拉框中找到“退出Windows”程序，看看關機所需要的聲音文件是否存在，如果不在的話，就需要將這個聲音文件拷貝在原有文件夾中，或者把關機的聲音設置為無。

原因三：軟件沖突

如果關機的時候正在運行的一些軟件同樣也會導致無法完成關機的操作，可能是因為元件沖突了

筆記本電腦電腦圖解4

解決方法：需要點擊開始欄，再點擊任務管理器，在里面找到所有非系統的進程進行關閉操作，

如果沒有用戶名選項的話，就可以點擊查看，下拉打來，把用戶名勾選起就可以了。

原因四：虛擬機

還有可能是虛擬機開著，這樣也會導致無法關機的情況產生，

如果是虛擬機開啟導致無法開機的時候，系統都是有提示的

關不了機電腦圖解5

解決方法：只需要關閉虛擬機談后再次關機就可以了。

當然還有一些問題不能關機，可能是因為筆記本電腦內部溫度太高了，并且其中筆記本電腦有時候還會藍屏等等

電腦電腦圖解6

解決方法：想辦法將電腦內部溫度降下來。

以上就是筆記本電腦關不了機的一些原因和解決方法了。更多精彩教程盡在“小白一鍵重裝”網上了。