近期，使用win7系統的用戶發現打開Word的時候，出現“無法打開文件Normal.dotm，因為內容有錯誤”的提示窗口。很多用戶不知道怎么回事，明明內容沒有錯誤，為此用戶們都大為苦惱。那么，遇到這樣的問題，我們該怎么辦呢？接下來，我們一起往下看看。

　　方法步驟

　　方法一、能進入Word情況下

　　1、右鍵點擊桌面空白區域，選擇新建，先創建一個Word文件；

　　2、進入Word主界面，點擊上方菜單欄處的【開發工具】選項；

　　3、進入開發工具界面，點擊下方子菜單里面的【文檔模板】；

　　4、進入模板加載項屬性對話框，點擊文檔模板右方的【選用】；

　　5、然后在彈出的文檔模板路徑文件夾下，找到【Normal.dotm】模板，將其刪除，問題就解決了。

　　方法二、不能正常進入Word情況下

　　1、如果我們的Word打不開，可以打開我的電腦定位到Word安裝目錄，一般的默認為【C：\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates】文件下；

　　2、進入之后，找到Normal.dotm文件，將其刪除即可。

　到此，解決方法就全部介紹完了，相信只要按照上面的方法，出現的問題就不再是問題了。